11月12日8时，廊坊市安次区永华道街道办事处社区卫生服务中心热闹起来，附近的居民被该中心开展的“健康积分”服务吸引而来。
“霍主任，快帮我看看，我这积分够做一次化验项目不？”居民刘颖把一本绿色的“居民健康存折”递到公共卫生科主任霍振丽面前。
霍振丽翻开“存折”，积分明细一目了然：“更新健康档案，50分；参加健康知识讲座，100分；按时完成季度随访，50分……哎哟，刘姨，您都攒了600多分了，够做一次糖化血红蛋白检验了！”
“太好了！”刘颖高兴地说，“以前觉得体检、听讲座是麻烦事，现在既能学知识又能赚积分。看我这次做化验，一分钱不用花！”
这本小小的“居民健康存折”，是永华道街道办事处社区卫生服务中心创新推出的“健康积分”服务模式的载体。在这里，对居民的健康行为不再只是口头上的鼓励，而是变成可量化、可累积、可兑换的奖励。
如何能让居民从“被动就医”转向“主动健康”？该中心副院长李艳婷道出初衷：“公共卫生服务的核心是防患于未然，但过去靠我们单方面推动，居民参与度有限。我们就想用一种更直观、更有趣的方式，把大家的积极性调动起来。”
2024年底，该中心推出“健康积分”制度，将居民签约家庭医生、更新个人健康信息、完成健康体检、接种疫苗、参与健康知识讲座、接受慢性病随访等一系列促进健康的行为，全部量化为积分。居民凭积分，可以兑换心电图、彩超、血常规、骨密度检测等医疗服务。
“过去我们追着居民做随访，一个电话打好几遍。”霍振丽说，现在不一样了，很多老病号为了攒积分，不但主动按时来测量血压、血糖，还拉着邻居来听讲座。
“大夫，您刚才说的那个食疗方，高血压的人能吃吗……”当天下午，在一场关于冬季预防流感的讲座中，参加的居民不仅认真听讲，还积极互动，现场气氛热烈。
“这是一种正向循环。”李艳婷说，积分激励让居民的健康意识以及对基层医疗卫生机构的信任度显著提升。
据了解，“健康积分”制度实施一年来，该中心辖区内居民参与健康活动的数量增长超30%，健康档案更新率、家庭医生签约率、慢性病规范管理率等指标均明显提升。
李艳婷表示，下一步将增加积分兑换的服务内容，增加针灸、康复理疗等更多贴近居民生活的服务项目，让“健康积分”深度融入家庭医生签约服务和慢性病管理，形成更精准高效的健康管理新模式。
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