随着我国人口年龄结构变化，老龄化已成为社会发展的重要议题，而50岁及以上的“银发人群”健康养老需求也日益凸显。近日，京东健康与艾瑞咨询联合发布《中国银发人群健康养老消费报告》，通过调研全国1300个样本及59家医疗企业，勾勒出当下银发人群健康养老的需求图景、消费习惯与行业趋势，为理解这一群体的生活现状提供了详实参考。
报告将50岁及以上人群定义为银发人群，这一划分既契合我国“银发经济”政策中“老龄经济+备老经济”的范畴，也与延迟退休政策相呼应——从2025年起，我国将逐步把男职工法定退休年龄延至63周岁，女职工延至55-58周岁，意味着更多中老年人将长期关注健康管理。
从规模来看，我国银发人群增长趋势显著。根据第七次全国人口普查数据，2020年全国50岁及以上人口已达4.86亿，预计2030年将接近6亿；同时，老年人口抚养比持续上升，2050年将达27.9%，社会养老需求不断释放。在此背景下，国家层面密集出台政策支持健康养老产业，从《“十四五”国民健康规划》提出“推动医疗卫生服务向社区、家庭延伸”，到地方政府推出适老化消费补贴——如2024年9月四川将轮椅、护理床纳入家居消费券补贴，成都发放“健康敬老”消费券覆盖7大类适老化产品，政策红利正逐步转化为市场活力，预计2035年我国银发经济规模有望达到30万亿元。
如今的银发人群已不再是“数字边缘者”。报告显示，71.2%的老年人曾通过网上购买医疗健康产品，其中50-60岁人群占比62.2%，大专及以上学历者达66.3%，且一线至六线城市均有渗透。这些老年人大多选择居家养老（养老院居住者仅占0.1%），日常健康管理需求呈现多元化特点。
健康问题上，慢性病是银发人群的主要困扰。调研数据显示，64.2%的老年人存在三高问题，44.1%有心血管相关疾病，且人均面临3.5种健康问题，“多病共发”成为常态。这也推动健康管理重心从“疾病治疗”转向“预防与维护”：79.7%的老人及子女最关注“提高免疫力”，73.8%重视“预防疾病”，“改善睡眠”“增加活力”等需求也位居前列。值得注意的是，子女在父母健康管理中参与度极高——他们每年为父母支付的健康花费平均达9153元，高于老年人自付的7508元，且除了生活照护，60.4%的老年人期待子女能“经常陪伴，关心身心健康”，情感关怀需求不亚于物质支持。
信息获取方面，银发人群展现出较强的自主意识。66.5%的老年人会通过医院就诊时咨询医生获取健康知识，56.3%会主动通过手机搜索学习用药、副作用等信息，部分老人还会对比不同品牌药品的便利性，数字化工具已成为他们管理健康的重要帮手。
从消费行为来看，银发人群的健康消费需求具体且明确。药品、保健品、医疗器械是三大核心品类，网上购买比例分别达75.9%、75.4%、68.6%，且子女购买比例普遍高于老年人自身——如子女为父母网购药品的比例达80.8%，高于老人自购的73.3%，体现出家庭健康管理的协同性。
细分品类中，药品消费以慢性病治疗为主，68%的老年人网上购买高血压药物，41.4%购买高血脂药物，他们最关注药品的功效（75.1%）和安全性（72.7%），但“医保不覆盖、不能报销”（66.1%）是主要痛点；保健品则聚焦“治未病”，骨骼健康、增强免疫类产品最受欢迎，76.8%的消费者关注成分与营养价值，75.3%担心买到假货；医疗器械方面，监测治疗类产品渗透率最高（87.3%），血压计、血糖仪是家庭必备，人均购买2.5类器械，而半失能老人对起居护理、助行助浴类器械需求更旺盛，但“担心产品质量”（66.3%）和“不能亲身体验”（64.8%）成为线上购买的主要顾虑。
渠道选择上，“线上+线下”融合成为常态。超过半数线上购买医疗商品的老年人，同时也会通过线下药店、医院采购，这意味着单一渠道难以满足需求，企业需要构建全场景服务网络。
面对庞大的市场需求，医疗企业正积极调整布局。调研显示，71.1%的医疗企业将养老业务列为战略重点，51%的企业养老业务贡献占比超50%。未来，行业将从三方面发力：销售端加大电商渠道投入（86.4%企业计划推进），产品端升级现有产品并研发新适老品（78%企业计划产品升级），服务端则在产品基础上提供延伸服务（76.3%企业计划推进）。
具体来看，“产品+服务”模式成为主流方向。以京东健康为例，其上线万个适老品牌，不仅提供护理床上门安装、365天只换不修服务，还组建724小时专属客服团队，沟通时放慢语速以适配老年人需求；针对行动不便群体，还提供上门打针、陪诊、压疮护理等专业服务，同时通过“坐着洗澡”公益项目捐赠助浴椅，唤起社会对适老问题的关注。
智能化则是行业创新的核心赛道。企业正将传感器、人工智能等技术融入产品，如开发带房颤监测功能的血压计、可检测血氧的智能戒指、防手抖的专用餐勺等，既解决老年人实际痛点，也提升健康管理效率。报告指出，只有持续推出创新、专业的解决方案，才能满足银发人群多样化需求，推动健康养老产业高质量发展。
如今，银发人群的健康养老已不再是“基本生存需求”，而是对“有尊严、有品质、有温度”晚年生活的追求。随着数字化渗透加深、政策支持加码、企业服务升级，我国健康养老产业正朝着更贴心、更智能的方向迈进，为亿万中老年人的幸福晚年提供坚实保障。
公众号
